Za fabriku zavrtanja koji ima dugoročno stabilan i zdrav razvoj u industriji spajalica, pored tehnoloških inovacija, neophodan je i dobar servis. Šta bi trgovac u fabrici zavrtanja trebalo da zadovolji kupca? Službenik ne bi smio misliti da je transakcija završena nakon potpisivanja ugovora, jer određena kompanija ne obraća pažnju na popratne usluge koje su mnogim ljudima i klijentima dovele do potpisivanja ugovora o narudžbini nakon završetka depozita , to neće biti važno. Postojao je kupac koji je jednom rekao nešto što je vredno naše dubokog razmišljanja: "Nisam nikoga vidio pošto sam potpisao pismo i platio depozit". Ovo su pitanja o svesti o uslugama. Zapravo, potpisivanje ugovora je početak usluge. Brza transakcija u ovoj fazi dovodi nas i kupca da nije poznata, tako da nemaju osećanja sa klijentom. Žele da naprave klijenta kome je postalo vaš stari klijent. , moramo učestvovati u servisu nakon prodaje, ovo je prilika da više kontaktiramo sa klijentima, moramo negovati. Kako bi aktivno pomogli korisnicima u rešavanju problema, susrećemo se sa različitim problemima u procesu prodaje. Moramo pokrenuti inicijativu da ustanemo i licimo, umesto da izaberemo da pobegnemo. Postoji puno prodavaca koji se plaše da primaju telefonske pozive od kupaca ili ko ih ne odgovara. Svako mora smatrati da je ovo najveća šteta za kupca. Kupci imaju problema da dođu do vas. U potpunosti vam veruju. Ne mogu da te pronađu. Razmišljate o tome koliko su hitni. Koliko su nam razočarani. Zbog toga, ozbiljno moramo da se suočimo sa kupcima da nas pronađu, pogotovo da se bavimo sporovi, da se aktivno suočimo s prvim vremenom i da se trudimo da smanjimo gubitke na dnu, to je korisno za obe strane, ljudi imaju osećanja, Kupci i kupci mogu da osećaju, kada im je potrebna pomoć iz fabrike zavrtanja, prva stvar koja nam pada na pamet je nas. Ovo je afirmacija naše usluge
Fabrika zavrtnja mora imati izvrsnu uslugu za dugoročni razvoj
Jun 11, 2018
Ostavi poruku
